管家婆培训讲师课堂-如何做好客户服务
添加时间:2012-6-14 17:01:38 点击量:
本公司虽然是科技型公司,但是终究属于服务型行业,鉴于企业管理软件这个特殊的软件,更何况所有的ERP系统的用户体验都那么不好,所以后续服务是至关重要的,所以最近本公司开展了讲师培训课程,针对这个“如何做好客户服务”课题进行了培训,来提高对客户的服务质量。
“如何做好客户服务”课程内容:
1.意识到做好服务的重要性和理解客户对优质服务的选择。
2.选择有意向的可以成交的客户作为服务对象,做到有针对性,有选择性。
3.关于从首访到回访,跟单,成单的服务流程。
4.做好售后服务,做到二次客户资源利用。
管家婆培训讲师课堂-如何做好客户服务 src="http://www.gjprj.cn/news/ewebeditor/UploadFile/2012614172729957.jpg" width=473 height=500>
转载注明:杭州管家婆软件官网-版权所有 http://www.gjprj.cn
注:本课程高级讲师:江流儿
相关阅读: