健身房会员管理系统是一款专业的健身俱乐部管理软件，系统界面简洁优美，操作直观简单，无需专门培训 即可上手操作，美萍健身会所管理软件根据健身俱乐部日常工作流程而特别设计，可以满足健身会所经营过程的 会员管理，收费管理，健身教练管理，门禁管理的多种管理要求，是健身房，健身俱乐部，健身会所进行信息化管理，提高工作效率和顾客满意度不可获缺的强大工具。

一、功能特点

1、系统设置

对本软件一些基本信息的设置，包括有：会员等级设置、衣柜设置、员工设置、备份恢复数据库、操作员设置、其它设置。

2、商品设置

主要对商品基本信息、商品进货、商品退货的管理，可以对进货退货销售情况的查询。

3、统计报表

在统计报表中可以查询统计出会员消费情况、营业情况、衣柜出租情况、会籍顾问的业绩、兑换商品的记录和会员来访情况。

4、会员管理

主要是对会员的基本信息、充值情况、事件提醒、会员请假、私教管理。

5.会员消费

该功能可以对会员刷卡登记和会员消费店内商品进行管理。同时也可以管理兑换商品、充值、私教。

6、前台门禁

该模块是单独的一个程序，进行会员刷卡登记，可以根据会员的情况判断出是否放行或请假、到期等提示。

 

二、系统要求

1、计算机硬件在586等级以上。

2、软件要求操作系统为中文WIN98,WIN2000,WINXP.WIN2003

3、装有microsoft数据库驱动程序

4、屏幕分辨率1024x768以上

 

三、操作流程

第一步： 进入"系统设置"，点击"其它设置"对软件的参数进行设置，然后用"清除数据库"功能清除掉软件自带的演示数据。依次进入"会员等级设置"、"员工设置"、"操作员设置"、"衣柜设置"进行设置。

第二步： 进入"商品设置"，点击"商品基本信息"来添加要出售的商品，然后点击"商品进货"对商品进货。

第三步： 进入"会员管理"，点击"会员基本信息"根据会员的情况添加会员，如果会员需要充值的可以点击"会员充值"。

第四步： 进入"会员消费"，可以对会员进行刷卡登记或消费商品。

第五步： 也可以打开"前台门禁系统"进行会员刷卡登记。

 

四、各功能详细说明

1、系统主界面

成功登录本系统后即进入了系统主界面，在主界面中可以看到软件分为"会员消费"、"会员管理"、"统计报表"、"商品设置"、"系统设置"五大模块。

2、系统设置： 系统设置可分为：会员等级设置、备份恢复数据库、衣柜设置、员工设置、操作员设置、其它设置六部分。

2.1 会员等级设置

在系统设置中点击"会员等级设置"进入到会员等级设置窗口如图： 该功能主要是设置会员卡的等级类型，设置的主要内容有：会员卡编号、会员卡的名称、有效的次数、有效的天数、该卡售价多少、该卡消费商品时的折扣、该卡是否在某个时段内使用，如果不在这个时段该卡不能使用。

2.2 备份恢复数据库

在系统设置中点击"备份恢复数据库"进入到备份恢复数据库窗口如图： 该功能分为三个功能：备份数据是把当前使用的数据库备份到指定的目录中，也可以设置成为自动备份，建议用户经常备份以免电脑出现故障后丢失数据。 恢复数据是把以前备份的文件恢复到当前的系统中。 压缩修复数据库如果数据库太大引起的程序运行慢，可以使用该功能，建议用户定期的进行压缩修复数据库，这样可以对数据库有很大好处。

2.3 衣柜设置

在系统设置中点击"衣柜设置"进入到衣柜设置窗口如图： 该功能主要是对衣柜进行管理，增加衣柜时，只要录入衣柜的起始编号、结束编号、编号的前缀、衣柜名称、押金、备注就可以批量的增加衣柜，如起始号是1，结束号是99，编号前缀是N，衣柜名称是[编号+衣柜]，就可以增加99个衣柜，编号从N01开始到N99。

2.4 员工设置

在系统设置中点击"员工设置"进入到员工设置窗口如图： 该功能主要是管理所有员工的信息，包括员工姓名、职务、联系电话、联系地址、状态、备注信息。其中职务中的私人教练和会籍顾问是系统默认的不能修改和删除的。

2.5 操作员设置

在系统设置中点击"操作员设置"进入到操作员设置窗口如图： 该功能主要是管理使用本软件的操作员，添加操作员时可以给不同的操作员赋于不同的权限如图： 操作员权限可分为五大部分，每部分又可以分为更细的权限。

2.6 其它设置

在系统设置中点击"其它设置"进入到其它设置窗口如图： 在该模块中用户可以根据自己的需要设置不同的参数。

3 、 商品设置

商品设置共可以分为："商品基本信息"、"商品库存查询"、"商品进货"、"商品退货"、"商品进货查询"、"商品消费查询"。

3.1 商品基本信息

在商品设置中点击"商品基本信息"进入商品基本信息界面如图： 该功能主要是对商品类别和商品基本信息的管理，首先在左边列表中用右击菜单新建相应的商品类别，然后点击增加按钮进行商品信息的添加，在增加商品信息窗口中如图： 库存商品指的是该商品有库存，可以通过进货销售来增减库存数量，是属于实际存在的商品。不计库存的商品是指没有库存的商品，比如服务类的商品。该商品可用积分兑换是指添加的这个商品可以用积分来兑换。

3.2 商品进货

在商品设置中点击"商品进货"进入商品进货界面如图： 在商品进货界面中双击左边列表中的商品，在弹出的"进货商品添加"窗口中录入进货单价和数量即可。

3.3 商品退货

具体操作与进货操作相同。

3.4 商品库存查询

在商品设置中点击"商品库存查询"进入商品库存查询界面如图： 在该窗口中会显示出所有商品的库存情况，用户可以根据商品类别、商品编号或名称来过滤不同的商品信息。点击"查看明细"可以查看当前选中商品的进货、退货、销售等详细情况。

4、统计报表

4.1 会员消费统计

在统计报表中点击"会员消费统计"进入会员消费统计界面如图： 在该窗口中可以根据查询日期和会员编号或名称查询出会员消费商品的记录，并且可以点击"打印"、"导出"对查询出的记录打印或导出。

4.2 营业报表

在统计报表中点击"营业报表"进入营业报表界面如图： 在营业报表窗口中主要分会员充值情况、会员消费情况、购买私教情况、综合情况。用户可以选择当天、当月、自定义来查询出不同的记录。

4.3 衣柜管理 在统计报表中点击"衣柜管理"进入衣柜管理界面如图： 在衣柜管理中主要分衣柜状态和衣柜出租记录。衣柜状态显示的是当前所有衣柜的状态，如果是已租则显示出是哪个会员租了，截止日期到什么时间。

4.4 会籍顾问业绩 在统计报表中点击"会籍顾问业绩"进入会籍顾问业绩界面如图： 在该窗口中可以查询出所有会籍顾问的业绩情况，共分为三个部分：会籍顾问业绩明细、会籍顾问业绩，图表显示。

4.5 兑换商品统计 在统计报表中点击"兑换商品统计"进入兑换商品统计界面如图： 在该窗口中可以查询出所有会员兑换商品的情况，用户可以根据统计日期和会员卡号或姓名过滤相应的记录。

4.6 会员来访统计 在统计报表中点击"会员来访统计"进入会员来访统计界面如图： 该窗口中主要统计的是会员来访登记的情况，可分为会员来访明细、会员来访汇总、会员最近来访、客户流量分析。 会员来访明细主要以流水帐的方式显示每次会员登记的时间会员卡类型。 会员来访汇总显示每个会员在一定时期内来访的次数。 会员最近来访显示超过多少天没有来过的会员。 客户流量分析以图表的形式显示出会员来访的情况。

5、会员管理 会员管理主要包括会员基本信息、会员充值统计、事件提醒、会员请假管理、私教管理。

5.1 会员基本信息 在统计报表中点击"会员基本信息"进入会员基本信息界面如图： 在该窗口中可以对会员的基本信息进行添加、修改、删除、充值等操作。点击"增加会员"按钮打开增加会员界面如图 在该窗口中录入会员相应的信息，会员照片可以从摄像头中直接拍照取得。 点击"会员交费"按钮可以打开会员交费窗口如图 如果是会员卡到期或快到期想继续使用，可以使用会员卡交费。如果是会员想往自己的卡里充值，做为以后购买商品时使用可以选储值卡充值。补差价更换等级的功能是：如果选中该功能，更换会员等级时，只需补交两个等级的差价就可以换成新的等级，截止日期会根据开卡日期重新计算，累计次数也会重新计算，适合更换会员等级的会员。如果不选中该功能,，截止日期会在以前的截止日期上累加.适合续费的会员。

5.2 会员充值统计 在统计报表中点击"会员充值统计"进入会员充值统计界面如图： 在窗口中可以根据日期显示出相应会员充值的情况。

5.3 事件提醒 在统计报表中点击"事件提醒"进入事件提醒界面如图： 在窗口中左边显示的是会员卡等级，右边上半部显示的是所有的会员，下半部显示的是当前选中会员的提醒记录。选中一个会员然后点击"添加提醒"打开添加提醒窗口如图： 在该窗口中选择提醒类型，录入提醒时间和提醒内容即可。 点击"提醒查询"标签，打开提醒查询页面，在该页面中可以根据条件查询所有提醒记录。

5.4 会员请假 在统计报表中点击"会员请假"进入会员请假界面如图： 在该窗口中显示的所有请假的会员，可以点击增加按钮来添加会员请假记录，如果会员请假30天，则该会员卡的截止日期会自动向后推30天。在会员请假的这段时间内该会员卡是不能刷卡登记的。

5.5 私教管理 在统计报表中点击"私教管理"进入私教管理界面如图： 私教管理可分为两部分：私教购买和私教消费。第一个页面是私教购买，在这个页面中用户可以为每个会员购买私教，窗口中左边显示的是会员购买私教的汇总，右边显示的是当前选中会员私教明细记录。第二个页面是私教消费。

6 会员消费 点击"会员管理"进入到会员消费主界面如图： 在输入会员卡号后的文本框中录入会员卡号即可查询出相应的会员，会员的基本信息也会显示出来。如果该会员卡到期、会员请假等特殊情况系统会给出相应的提示。在"会员消费记录"这个页面中左边显示的是会员登记的记录，右边显示的是会员消费商品记录。在"会员消费"界面中也可以进行会员充值、会员提醒、兑换商品、私教管理操作。

7 前台门禁 前台门禁是一个单独的程序，可以装在局域网中的任何一台机器上，该程序主要是对会员刷卡登记，