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　　在职场中，或许有为数不少的人会认为仓管员的工作就是这么简单、乏味，没有什么技术含量，不外乎是收货，发货，清理摆放物料之类的工作，只需坐在仓库里等待生产线物料员来领料，做好物料出入数目登记工作就可以了，随便哪个人都可以胜任这份工作。其实不然，只要大家能深入了解仓管员这一角色，您会发现这一工作原来有多么的充实，责任是多么的重要！如何才能做好仓库管理？

　　试想：当公司聘用了一个德才兼备且廉洁自律、善于管理的仓管员后，发现公司的经营成本通过该库管员的有效管控有了明显的节省后。您还会产生这样的想法吗?的确，有那样的想法，是传统的仓管员给人们的印象。但是，现代仓管员的职能已经发生了变革。作为企业管理者，我们应该清楚的意识到这一角色的责任不仅关乎到整个公司生产的顺畅与否，还关系到公司的盈利。毫无疑问，这一项工作将是公司生产系统工程中的一个重要组成部分，而仓管员的管理能力和服务意识是直接影响这一工作完成好坏的关键。下面我侧重就仓管员管理服务意识及其工作，谈几点体会。

　　一、 传统的仓管员工作被动，服务意识落后。

　　传统的原料仓储管理，是合格品检验入库、不合格品退回。生产线按照生产用料的需要到仓库里去领料，如果领的料太多就要退料，领的料不够则要补料，这是传统的作业流程。也是有待改善的问题。仓库在这个过程中就起到了一个很关键的作用，仓库配料不能及时配过去，或料配错了，都会直接影响到生产，直接影响到销售。因此，现代仓储管理理念告诉我们，仓库职能要由被动变为主动。即生产线到仓库去领料的传统生操作流程，转变成仓库为生产线自觉地配料这一新的流程。实际上，目前已有许多企业接受了这种理念，并且提高了工作效率，增加企业利润。

　　二、 现代仓储管理中仓管员积极主动的服务意识。

　　现代仓储管理提倡开放式的原料供应，将原料直送工位，直接送到生产需要的那个点上去。什么时间需要什么时候送，需要多少量送多少量，所以，生产线就专心于做生产，没有后顾之忧，不必担心原料供应的问题。因为生产很害怕停工待料，一停工待料就无法按时完成生产进度，整个生产计划就打乱了。制定生产计划难度很大，因为市场的变化很快，销售计划不断在调整，生产计划要及时地跟上销售计划的变化。需要什么样的规格品种送什么样的规格品种，及时补货，及时供给。

　　1、电脑系统（ERP）管理账务的技术意识

　　电脑软件系统管理库存确实是仓诸管理工作的一项改革，也是当今信息化社会发展的趋势。能够随时掌握仓储物资的增减变动情况、结存现状。利用电脑系统对仓库物资进行全方位管理后，仓管员必须熟悉电脑操作，具备热情为其他部门服务的意识，严格把关，明明白白地输入电脑“账簿”，把住物料进出的第一关。严格遵守仓库管理规章制度，严格执行仓库流程。仓管员的服务意识增强，电脑帐就清清楚楚，责任到人，手续齐全，帐物相符。

　　2、心怀大局的服务意识

　　供应链是企业之间竞争的一个新的领域，仓储是整个供应链竞争不可缺少的一部分。

　　首先，仓管员要理解仓储在供应链中所扮演的角色。

　　仓储是生产和销售的后援，销售离不开仓储，生产也离不开仓储。销售、生产、财务，都是企业必须拥有的一种职能，企业不能离开销售，也不能离开生产。所以仓储是它们的后援，是非常重要的后勤支持。

　　3、廉洁自律、灵活管理的意识。

　　廉洁自律，秉公办事是当好仓管员必备的条件，工作中明明白白，认认真真做好每一件事。但是在管理或者服务过程中，灵活处理的意识也是相当重要的。

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